Rückgabe & Umtausch

Einfach. Transparent.
Ohne Stress.

Du bist mit deiner Bestellung nicht zufrieden? Kein Problem. Bei PECTO hast du das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht – unkompliziert und fair.

Rückgabe starten

Ablauf

So funktioniert die Rückgabe.

Infos erhalten

Du bekommst von uns alle Infos zur Rücksendung.

Sicher versenden

Rückversand bitte sicher und gut verpackt. Die Kosten der Rücksendung trägst du.

Erstattung

Wir erstatten dir den Kaufpreis inkl. Standard-Versandkosten spätestens 14 Tage nach deinem Widerruf – sobald die Ware bei uns ist oder du die Rücksendung nachweist.

Wichtige Hinweise

Damit die Rückgabe klappt.

14 Tage

Widerruf innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware – ohne Angabe von Gründen. Gesetzlich garantiert.

Originalzustand

Bitte sende die Ware möglichst unbenutzt und originalverpackt zurück. Für einen Wertverlust durch eine über die Prüfung hinausgehende Nutzung haftest du.

Ausnahmen

Personalisierte Artikel sowie geöffnete Hygieneartikel sind vom Widerruf ausgeschlossen.

Umtausch bei Schaden.

Falls du ein beschädigtes Produkt erhalten hast, ersetzen wir es natürlich kostenlos.

Melde dich einfach mit Fotos und Bestellnummer per E-Mail bei uns. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Alle Details und das Muster-Widerrufsformular findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Bereit für die Rückgabe?

Schreib uns – wir begleiten dich durch den Ablauf.

info@pecto.at